ユーザー価値と生産性の向上を実現した今、myBridgeが目指したい目標

今回、CLOVA OCRを導入したことによってサービスの生産性が向上しただけでなく、ユーザーの声からユーザーに提供する価値も高められたと実感しています。

今後目標とするのは、名刺管理サービスをはじめとした、ビジネスパーソンのさまざまなシーンで役立てるビジネスプラットフォームを作ること、また、myBridgeのサービスを通してビジネスの新しい文化を発信し、創出することです。

ビジネスプラットフォームを作る新たな取り組みとしては2019年9月、myBridgeの中に『専門家広場』という機能をローンチしました。様々な分野で活躍しているプロフェッショナルの方たちが、新しいビジネスチャンスに出会える「場」としての機能です。今後もこのようなサービスを展開していくことで、ユーザーの皆様のビジネスを多角度からサポートしていきたいと考えています。

もう1つの目標は、ビジネスの新しい文化を発信・創出していきたいという考えがあります。今、コロナの影響によって皆の働き方が大きく変わる時代を迎えています。働き方同様、名刺交換の方法も変わっていく可能性があるはずで、ユーザーが在宅勤務中でも手軽に名刺交換を行える『オンライン名刺』という機能も追加しました。

機能を追加する上で私たちが大切にしたことは、対面で行う名刺交換の意味と同じように、『オンライン名刺』でも「丁寧な気持ちも一緒に伝える」ということです。単なる交換になりがちなオンライン上の名刺交換でも、きちんと挨拶するという気持ちが伝わるようなデザインにこだわりました。

※myBridge「オンライン名刺交換」のイメージ画面。丁寧に両手で受け渡す手を同社デザイナーの提案でイラスト化。「初めまして　◯◯◯◯（名前）と申します。」という挨拶文も表示することで、従来の名刺交換で重んじてきたきちんとした挨拶と丁寧な気持ちを表している。

こういった時代の流れで変わっていくビジネスシーンに必要な機能を追加していくことで、新しい文化を創出していきたいと考えています。
新しい文化が浸透するために時間は必要ですが、これまでの文化で大切にしてきた気持ちを引き継ぎながら新しい文化を発信し、リードしていけたらと考えています。